Условия использования сервиса «Дети рядом»

1. Кто мы и о чём этот документ

Сервис «Дети рядом» — это приложение для телефона ребёнка, приложение родителя и кабинет семьи на сайте detiryadom.ru. Его делает индивидуальный предприниматель Савельев Андрей Михайлович (далее — «мы»), ИНН 502213177200, ОГРНИП 326508100308456, адрес: 140404, Московская область, г. Коломна, ул. Девичье поле, д. 11, кв. 108.

Эти условия действуют, когда вы заводите семью, входите в кабинет или ставите наши приложения. Какие данные мы обрабатываем и зачем, описано отдельно — в политике обработки персональных данных и согласии на обработку данных.

2. Кто может пользоваться сервисом

• Родитель или законный представитель ребёнка — совершеннолетний: он заводит семью и подключает телефон своего ребёнка.
• Взрослые, которых он сам пригласил в семью — с правами, которые он выбрал: «Всё, как вам» или «Только смотреть».
• Ребёнок — через приложение на своём телефоне, которое поставили с его ведома.

Подключать телефон другого взрослого или чужого ребёнка без их согласия и согласия их законных представителей нельзя.

3. Что делает сервис

Показывает родителю на карте, где телефон ребёнка, со временем последней точки и пометкой, насколько ей можно верить; спрашивает телефон ребёнка «прямо сейчас»; передаёт тревогу, когда ребёнок нажимает «Нужна помощь»; позволяет позвать ребёнка сигналом, послушать звук вокруг его телефона (ребёнок при этом видит уведомление), отметить места и получать оповещения о приходе и уходе, посмотреть дорогу за день, поставить замок и правила по времени, пригласить в семью других взрослых.

Чего сервис не делает: у него нет скрытого режима, он не читает переписку, историю браузера и содержимое экрана, не фильтрует сайты. Детское приложение работает на телефонах с Android 8.0 и новее; для iPhone ребёнка его нет.

4. Сколько это стоит

Сейчас сервис бесплатный: подписки нет, банковская карта не нужна. Если появится платная часть, мы скажем об этом заранее и не выключим то, чем вы уже пользуетесь.

5. Ограничения, которые важно знать

• Место определяет сам телефон ребёнка. Точность зависит от спутников, сети и настроек телефона, поэтому рядом с точкой мы показываем её погрешность и время, когда она получена.
• Тревога и команды доходят, только когда у телефона ребёнка есть интернет и приложению разрешена работа в фоне. Разряженный, выключенный или «усыплённый» системой телефон ничего не передаёт — в этом случае кабинет показывает, когда связь была последний раз и какая причина видна.
• Сервис может быть временно недоступен из-за работ на сервере, сбоев связи или сторонних сервисов, на которых он держится (например, карт).
• Сервис не заменяет экстренные службы. Если ребёнку грозит опасность или он пропал, звоните 112.

6. Чего нельзя делать

• Использовать сервис для тайного наблюдения за человеком без его ведома.
• Записывать с помощью прослушивания разговоры посторонних людей — например, учителей или других детей.
• Передавать пароль от кабинета посторонним.
• Пытаться получить доступ к чужим семьям, мешать работе сервиса или обходить его защиту.

Если мы увидим такое нарушение, мы вправе отключить доступ к сервису.

7. Ваш вход в кабинет

В кабинет семьи входят по почте и паролю; приглашённые взрослые — по ссылке и коду из приглашения. Храните пароль в тайне. Если думаете, что его узнал кто-то посторонний, напишите нам через форму поддержки.

8. Как перестать пользоваться и удалить данные

В кабинете родителя нажмите «убрать из семьи» у нужного телефона — приложение на нём перестанет передавать данные и сообщит об этом ребёнку. Чтобы удалить всё полностью, напишите нам через форму поддержки: удалим данные семьи в течение 30 дней и подтвердим это.

9. Ответственность

Мы делаем всё, чтобы сервис работал, и честно показываем, когда данные устарели. Сервис предоставляется бесплатно в том виде, в каком он есть сейчас. В пределах, которые допускает закон, мы не отвечаем за перебои в работе сетей связи, телефонов и сторонних сервисов и за решения, принятые только на основании данных сервиса.

10. Изменения условий

Если условия изменятся, новая редакция появится на этой странице с новой датой.

11. Право и споры

К этим условиям применяется законодательство Российской Федерации. Если что-то пошло не так, сначала напишите нам — разберёмся.

12. Как с нами связаться

Через форму поддержки в приложении или в кабинете родителя, либо по почте andreysavelev1989@yandex.ru.