Как установить приложение и подключить телефон ребёнка

Пять шагов, примерно пять минут: скачать приложение, установить его на андроид и подключить телефон ребёнка по коду. Ваш телефон может быть любым — и Android, и iPhone. Ничего оплачивать не нужно, карта не спрашивается.

Что скачать и откуда

Приложений два, и оба ставятся бесплатно с этого сайта — в магазинах их пока нет:

Кнопки скачивания — прямо в шагах ниже, каждая на своём месте. Android при установке спросит разрешение поставить приложение из этого источника: это обычный шаг, когда приложение ставится не из магазина. Со сторонних сайтов качать ничего не нужно.

Если у вас iPhone. Приложения из App Store у нас нет, и оно не понадобится: откройте кабинет, нажмите «Поделиться» (квадрат со стрелкой внизу Safari) → «На экран Домой» → «Добавить». Появится значок «Дети рядом», который открывается как обычное приложение. Внутри в меню включите «Уведомления о тревоге» — и SOS будет приходить на телефон, даже когда кабинет закрыт.
⚠️ Уведомления работают только из этого значка: в обычной вкладке Safari iOS их не показывает. Это правило Apple, обойти его нельзя. Нужен iOS 16.4 или новее.
1

Заведите семью

Откройте страницу регистрации, введите почту и пароль. Почта нужна, чтобы входить в кабинет, — писем мы не рассылаем.

2

Поставьте приложение себе

Скачайте на СВОЙ телефон и установите. Android спросит разрешение ставить приложения не из магазина — это нормально: пока мы раздаём файлом, магазины будут позже.

Приложение родителя карта, тревоги и кнопки · версия… Скачать
3

Получите код подключения

В приложении родителя (или в кабинете на сайте) нажмите «Подключить телефон ребёнка» — появится код из шести цифр. Код живёт 30 минут.

4

Поставьте приложение ребёнку

На телефоне ребёнка откройте эту же страницу, скачайте детское приложение, установите, введите имя и код из шага 3.

Приложение ребёнка место, тревожная кнопка, статусы · версия… Скачать
5

Разрешите то, о чём попросит приложение

После ввода кода детское приложение покажет экран «Настройка и разрешения»: список из нескольких пунктов, у каждого написано, зачем он, и кнопка «Включить», которая открывает нужный экран телефона. Искать по настройкам самому не придётся.

Главное из списка: геолокация «Разрешать всегда» (без неё места не будет вовсе) и «Работать всегда» — чтобы телефон не усыпил приложение ради экономии батареи.

Xiaomi, Redmi, POCO, Honor, Huawei, Oppo, Vivo — один особый пункт.
На этих телефонах приложение не включится само после перезагрузки, пока не разрешён автозапуск. Это настройка самого телефона, обойти её никакое приложение не может. В списке разрешений есть пункт «Включаться после перезагрузки телефона» — нажмите «Включить», откроется нужный экран, найдите в списке «Дети рядом» и включите переключатель. Одна минута, делается один раз.
Ребёнок будет знать, что приложение стоит. У него постоянно виден значок работающего приложения, а когда родитель слушает звук вокруг — Android показывает индикатор микрофона. Скрытого режима у нас нет: это не техническое ограничение, а решение.
Бабушка, няня или второй родитель тоже хотят видеть ребёнка?
Не давайте им пароль — он открывает всё сразу. В кабинете нажмите «Позвать бабушку или няню», продиктуйте код из шести цифр, и человек войдёт на странице detiryadom.ru/vhod-po-kodu.php. Он будет видеть, где ребёнок, но не сможет включить сирену, послушать вокруг или убрать кого-то из семьи — это остаётся родителю.

Если что-то пошло не так

Телефон ребёнка не выходит на связь

Откройте карточку ребёнка в кабинете — там раздел «Что может помешать связи»: приложение само сообщает причину. Чаще всего это выключенная геолокация, запрет работы в фоне или автозапуск на Xiaomi (см. выше). Если телефон просто выключен или без интернета — так и будет написано, вместе с временем последней точки.

Место показывается неточно или «прыгает»

Так бывает в помещении: спутники не видны, и телефон определяется по вышкам связи — это десятки-сотни метров. Мы честно показываем точность и не выдаём приблизительную точку за точную. Если приёмник телефона начал врать всерьёз, приложение это замечает и переключается на вышки, а в кабинете появляется предупреждение.

Ребёнок выключил приложение или снял разрешения

Поставьте код на настройки: в кабинете, в меню ребёнка — «Код от настроек». После этого внутренние настройки приложения откроются только по коду, и проверяется он на самом телефоне: выключить интернет и обойти не получится. Если ребёнок снимет права администратора, вам придёт отдельное сообщение.

Телефон ребёнка потерялся

Откройте кабинет: последняя известная точка и время остаются. Нажмите «Позвать (сирена)» — телефон завоет даже в беззвучном режиме, это помогает найти его дома или понять, что он рядом с ребёнком. Если телефон нашли чужие люди, уберите его из семьи кнопкой «убрать из семьи» — приложение перестанет передавать данные.

Как убрать телефон из семьи или удалить всё

В кабинете у нужного телефона — «убрать из семьи»: передача данных прекращается сразу, и приложение говорит об этом ребёнку. Чтобы удалить данные семьи полностью, напишите нам из приложения или кабинета — удалим в течение 30 дней и подтвердим.

Не понимаю, что делать — куда написать?

Прямо из приложения или из кабинета: кнопка «Написать в поддержку». Можно текстом, голосом или со скриншотом. Письмо приходит лично разработчику, а вместе с ним — техническая справка о телефоне, чтобы не выпытывать её у вас вопросами.

← на главную