Частые вопросы
Что это за организация — кто отвечает за сервис?
Официальный сайт — detiryadom.ru. За сервисом стоит не фирма, а один человек:
ИП Савельев Андрей Михайлович, ИНН 502213177200. Он же пишет код и отвечает в поддержке.
Данные хранятся в России, не продаются и не передаются рекламным сетям.
Сколько стоит?
Сейчас нисколько: карта не спрашивается, подписки нет. Приложение делает один человек, и оно ещё проверяется живыми семьями. Если появится платная часть, мы скажем об этом заранее и не выключим то, чем вы уже пользуетесь.
Детские часы с GPS или приложение — что выбрать?
Если у ребёнка ещё нет телефона — часы. Они на руке, их не забудешь в рюкзаке.
Если телефон уже есть — приложение: не надо покупать устройство, платить за вторую
сим-карту и заряжать ещё одну вещь. Часы мы не продаём и советуем без выгоды для себя —
подробное сравнение с ценами и зарядом.
Можно ли найти ребёнка просто по номеру телефона?
Нет. Определить место по одному номеру, без установленного приложения, законно может
только оператор связи — и только по заявлению владельца номера или запросу полиции.
Сайты, которые обещают «пробить любой номер за 200 рублей», либо берут деньги
ни за что, либо крадут ваши данные. Приложение ставится на телефон ребёнка открыто,
и он об этом знает.
Подробно разобрали: как отследить телефон
ребёнка — три законных способа и что делать, если телефон уже выключен.
Чем отличается от «Где мои дети» и подобных?
Тремя вещами. У нас нет подписки — там она есть. Мы честно показываем, ПОЧЕМУ
пропала связь, а не рисуем последнюю известную точку как свежую. И у нас нет скрытого
режима: ребёнок всегда знает, что приложение стоит. Взамен у них больше возможностей
и своя служба поддержки — мы маленькие и делаем одно, но до конца.
Мы прочитали 26 000 отзывов о таких приложениях
и посчитали, на что люди жалуются — там же честно о наших слабых местах.
Ребёнок узнает, что за ним следят?
Да, и это задумано. На его телефоне видно работающее приложение, а при прослушивании звука Android показывает индикатор микрофона. Тайного режима у нас нет.
Подойдёт ли для iPhone?
Родителю — да. Отдельного приложения в App Store нет, но кабинет ставится на айфон
как приложение: «Поделиться» → «На экран Домой». Появляется значок, карта и кнопки те же,
а уведомления о SOS и тревогах приходят на телефон, даже когда кабинет закрыт
(нужен iOS 16.4 или новее).
Телефону ребёнка нужен Android — на него ставится приложение, которое передаёт место.
Для детского iPhone у нас пока решения нет.
Где хранятся данные?
На сервере в России. Они не продаются, не передаются рекламным сетям, доступ есть только у того, кто знает пароль вашей семьи. Историю перемещений держим 30 дней, записи звука — не дольше трёх суток.
А если ребёнок удалит приложение?
Настройки закрываются кодом родителя, а если ребёнок снимет права администратора — вам придёт сообщение. Полностью запретить удаление не может ни одно приложение, и обещать такое было бы неправдой.
Сильно ли садит батарею?
Приложение реже спрашивает место, когда телефон лежит на месте, и чаще — когда ребёнок едет. Заряд ребёнка виден родителю, и при 15% приходит предупреждение.
